Consigli antitruffa

Suggerimenti contro le truffe

Il nostro servizio consente la pubblicazione istantanea di annunci da parte di un inserzionista, seguita da un controllo accurato del nostro staff per verificarne l’autenticità; in questa finestra temporale, purtroppo, alcuni truffatori potrebbero restare visibili per un brevissimo periodo. Ti invitiamo quindi a seguire i nostri consigli: in questo modo, dovresti evitare nel 99% dei casi tentativi di truffa.

  • Effettua compravendite preferibilmente con persone della tua città, in modo da poter incontrare personalmente l’interlocutore;

  • Non effettuare pagamenti anticipati, anche se pensi che l’oggetto sia già stato spedito ed evita, se non incontri di persona l’interlocutore, di utilizzare Postepay, Western Union e altri metodi di pagamento simili che non garantiscono alcun rimborso;

  • Prima di pagare, verifica l’identità della controparte e le sue intenzioni. Se hai un dubbio, richiedi pagamenti in contrassegno: accetta cioè di pagare solo alla consegna dell’oggetto;

  • Se ci sono poche informazioni e il prezzo dell’oggetto è troppo basso o sembra troppo vantaggioso rispetto ai prezzi di mercato, non fidarti, perché è probabile che sia una truffa o l’oggetto potrebbe essere danneggiato;

  • Fai molta attenzione agli inserzionisti che ti contattano da paesi stranieri. Esamina attentamente le email che ti vengono inviate: spesso sono scritte in un italiano imperfetto (perché vengono tradotte automaticamente), contengono errori grammaticali e alla fine spesso si rivelano essere truffe;

  • Anche se la maggior parte delle truffe avviene a danno di chi acquista, c’è il rischio che tu venga truffato anche se stai cercando di vendere un oggetto: stai quindi attento se vieni contattato da paesi stranieri (vedi il punto sopra) o se ti viene chiesto di pagare per vendere il tuo oggetto o affittare il tuo appartamento (questo non dovrebbe mai essere fatto);

  • Non rendere MAI noti i tuoi dati identificativi di conti bancari, account di pagamenti online come PayPal, il codice segreto della tua carta di credito, ecc. e non inviare mai copie dei documenti via email (carta di identità, codice fiscale, patente, passaporto, ecc.) se prima non hai incontrato di persona l’interlocutore;

  • Ricorda inoltre che NON svolge alcuna attività di intermediazione tra le parti e non gestisce né garantisce transazioni e pagamenti, né stabilisce alcun prezzo per gli articoli o i servizi pubblicati sul sito;

  • Inoltre, Cerca Vendi è un servizio gratuito (a parte le formule di visibilità premium e toplist, che sono a pagamento): se vieni contattato da qualcuno (a parte i nostri commerciali che chiamano da un numero identificabile) che afferma di essere un membro di Cercavendi.com, chiedendoti di effettuare un pagamento per un annuncio che hai pubblicato sul sito, si tratta sicuramente di un truffatore, quindi NON pagare;

  • Non dimenticare di usare il buon senso e di non agire impulsivamente.

Elenco delle principali truffe nelle quali potresti incappare su

  • Non fidarti se…

Offerte di lavoro

  • Se ti viene chiesto di inviare una copia dei tuoi documenti di identità personali (spesso a colori) in vista di un futuro colloquio o di anticipare denaro (ad esempio per finalizzare la tua pratica di assunzione). I documenti possono essere inviati solo DOPO aver fatto un primo colloquio ed esserti assicurato che dall’altra parte vi sia un vero datore di lavoro. Per maggiori informazioni, leggi l’articolo sul nostro blog;

Case

  • Se per vedere la casa ti viene chiesto di versare denaro in anticipo tramite Moneygram, Airbnb, o altri sistemi di pagamento di money transfer. Eventuali anticipi si possono versare solo DOPO aver visto la casa e aver conosciuto il proprietario o l’agente;

Animali

  • Se per ottenere il cucciolo ti viene chiesto di versare denaro come rimborso spese mediche o per coprire i costi di spedizione dell’animale. Nel caso di un annuncio pubblicato da un canile per un meticcio, puoi fidarti se è gratis o se il prezzo è vantaggioso, ma diffida se vedi un annuncio di un bulldog inglese a 200 Euro;

Compro vendo

  • Se il prezzo sembra troppo vantaggioso, o se l’utente si rifiuta categoricamente di spedire l’oggetto in modalità sicura, ad esempio con contrassegno;

Motori

  • Se ti chiedono denaro in anticipo per sbloccare pratiche auto dall’estero. Per maggiori informazioni, ecco alcuni consigli utili;

In generale

  • Se ricevi una mail apparentemente da Cerca Vendi, dove ti viene chiesto di confermare il tuo account inserendo i tuoi dati e la tua password. Cerca Vendi non chiede MAI di inserire il tuo nome utente e la tua password via email, ma piuttosto ti indica di andare sul sito e fare il login. Fai molta attenzione alla mail: la maggior parte delle volte il nome del dominio è molto simile a quello di Cerca Vendi, ma non è il nostro, oppure rimanda a una pagina esterna simile alla nostra, ma che non è la nostra.

Se pensi che l’annuncio sia una truffa o di essere stato truffato:

In tal caso, è importantissimo informarci subito dell’accaduto: segnalaci l’annuncio tramite l’apposito pulsante SEGNALA ANNUNCIO oppure contattaci.

Cosa ci serve

  • Indirizzo e-mail del presunto truffatore (se possibile, inoltraci la prima e-mail di risposta da parte sua, dove è presente anche il link all’annuncio di Cerca Vendi al quale hai risposto);

  • Indirizzo e-mail con il quale hai risposto all’annuncio;

  • Link dell’annuncio (se ancora disponibile);

  • Qualsiasi altro elemento utile ad identificare l’annuncio al quale hai risposto (titolo, città di pubblicazione, ecc.).

Fornendoci queste informazioni, potremo cancellare l’annuncio e bloccare il suo account; così facendo, si eviterà che altri utenti vengano truffati. Successivamente, potrai presentare una denuncia presso la Polizia Postale (o qualsiasi Forza dell’Ordine) che si metterà in contatto con noi per condurre le indagini.

Se hai bisogno di maggiori informazioni da un punto di vista legale, oppure, se intendi avere delle spiegazioni su come intraprendere un’azione legale, ti consigliamo di metterti in contatto con le principali associazioni dei consumatori che elenchiamo di seguito:

 

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